E-commerce Platform

Wat het is

Op de eigen website wordt het platform op raviryanmohanlal.shop gepresenteerd als een online winkel met eigen merkproducten en wereldwijde verzending, gericht op mode, beauty, wellness, sport en lifestyle.

Wij nemen die presentatie over als wat de aanbieder zelf zegt. Wij verkopen zelf niets en hebben geen invloed op wat er in deze webshop gebeurt.

Bron: raviryanmohanlal.shop, de eigen website van de aanbieder. Die omschrijving is afkomstig van de aanbieder zelf en is niet door ons op juistheid gecontroleerd.

Waar wij naar vragen bij deze activiteit

Hebt u hier besteld, meegewerkt of aan geleverd? Dan vragen wij naar de volgende punten.

1. Een bestelling die nooit is aangekomen

   De orderbevestiging, het betaalbewijs en alle correspondentie over de levering, plus het moment waarop u voor het eerst hebt gerapporteerd.

2. Bedenktijd en terugbetaling

   Bij een online aankoop mag u in de regel binnen veertien dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Bewaar wat u hebt teruggestuurd en wat u hebt terugontvangen.

3. Garantie en ondeugdelijk product

   Foto's van het product, de verpakking, de bestelgegevens en de correspondentie over reparatie, vervanging of terugbetaling.

4. Verzendkosten, invoerrechten en douane

   Wat er bij de bestelling is vermeld en welke kosten er achteraf bij kwamen. Bewaar de bevestigingsmail en de factuur van de vervoerder of de douane.

5. Openstaande facturen als leverancier of dienstverlener

   Facturen, leveringsbewijzen, de afgesproken betaaltermijn en uw herinneringen.

6. Een webshop die niet bereikbaar is

   Schermafbeeldingen met datum, foutmeldingen van betalingen en alle berichten die u hebt gestuurd zonder antwoord te ontvangen.

Veelgestelde vragen