Let op voordat u zaken doet met MohanlalXL

Waarom deze pagina

Een groot deel van de geschillen die wij binnenkrijgen, begint op hetzelfde punt: er is iets afgesproken zonder dat duidelijk was wat, wanneer en voor welk bedrag zou worden geleverd. Als dat eenmaal zo is, is het lastig om uw geld of uw recht te halen.

De checklist hieronder is geen oordeel over MohanlalXL. Het is de controle die wij iedereen aanraden voordat er een handtekening of een betaling volgt. Loopt u de punten langs, dan hebt u achteraf iets om op terug te vallen.

De checklist: 8 punten voordat u tekent of betaalt

1. Controleer de onderneming

   Zoek de handelsnaam en het KVK-nummer op. Klopt de naam op de overeenkomst met de naam in het Handelsregister? Staat de onderneming nog actief ingeschreven?

2. Controleer wie er namens de onderneming tekent

   Vraag om een uittreksel waaruit blijkt dat de persoon bevoegd is om de onderneming te vertegenwoordigen. Zo voorkomt u discussie over de vraag of de afspraak wel geldig is.

3. Eis een volledige overeenkomst

   Wat wordt er geleverd, wanneer, door wie, voor welk bedrag en wat gebeurt er als de levering niet of te laat doorgaat? Staat dat er niet in, dan is het geen overeenkomst maar een intentie.

4. Betaal naar de onderneming, niet naar een privérekening

   Wijkt de rekeningnaam af van de naam waarmee u hebt afgesproken? Vraag om een schriftelijke uitleg en leg die vast. Betaal niet contant en niet naar een derde partij zonder vastlegging.

5. Betaal gefaseerd en koppel betaling aan prestatie

   Een groot bedrag ineens vooruit geeft u weinig om op terug te vallen. Koppel elke termijn aan een concrete, controleerbare prestatie.

6. Leg telefonische afspraken dezelfde dag schriftelijk vast

   Een kort bevestigingsmailtje met “klopt dit?” is genoeg. Reageert de wederpartij niet, dan staat uw lezing in ieder geval vast op papier.

7. Bewaar alles vanaf het eerste contact

   Ook berichten waarin u iets afwijst, waarin u om uitleg vraagt of waarop geen antwoord komt. Juist het ontbreken van een reactie is later relevant.

8. Ga niet bijstorten om eerdere betalingen vrij te spelen

   Krijgt u te horen dat uw eerdere betaling pas wordt verwerkt na een nieuwe betaling? Stop dan en zoek eerst advies. Dit patroon komt in geschillen veel voor en leidt zelden tot levering.

Signalen om op te letten

Wij zeggen niet dat deze signalen zich bij MohanlalXL hebben voorgedaan. Het is de lijst die wij iedereen meegeven, bij welke partij dan ook:

• ⏳Er wordt aangedrongen op haast: “vandaag beslissen”, terwijl u de stukken nog niet hebt gelezen.
• 💰Er moet worden betaald aan een andere naam of een andere rekening dan op de factuur staat.
• 📱Afspraken worden alleen telefonisch gemaakt en nooit schriftelijk bevestigd.
• ❓De omschrijving van de prestatie blijft vaag: geen datum, geen bedrag, geen afbakening.
• 🔄Eerdere betalingen worden pas “geactiveerd” of “vrijgegeven” na een nieuwe betaling.
• 📧De communicatie stopt zodra er is betaald, of er is geen bereikbaar adres.

Zet dit altijd schriftelijk vast

Een bevestigingsmail kost twee minuten en kan later het verschil maken. Gebruik dit voorbeeld en vul het in:

Beste [naam],

Hierbij bevestig ik onze afspraak van [datum].

- Wat er wordt geleverd: [omschrijving]
- Wanneer: [datum of periode]
- Bedrag en betaaltermijn: [bedrag, wanneer betaald]
- Rekening waarop wordt betaald: [naam rekeninghouder]
- Wat er gebeurt als de levering niet doorgaat: [afspraak]

Kunt u mij laten weten of dit klopt? Zo ja, dan beschouw ik dit als onze definitieve afspraak.

Al een geschil of een slechte ervaring?

Dan is de informatie op deze site voor u bedoeld. Op de pagina Geschil met MohanlalXL staan zes stappen die uw positie versterken, van tijdlijn tot sommatie. Op de pagina Klacht indienen leest u waar een goede klacht aan voldoet.

Gaat het om een zakelijk conflict tussen ondernemingen? Gebruik dan de pagina Zakelijk conflict; daar staan de waarschuwingen en kunt u uw dossier in één keer aanleveren.

Gaat uw kwestie over een specifieke activiteit, zoals een wasstraat, een webshop, een opslagunit of het voetbalteam? Kijk dan op MOHANLAL Projects waar u uw ervaring het beste kunt melden.

Heeft u documenten, correspondentie of een overeenkomst die nog niet bij ons bekend is? Dan horen wij dat graag. Hoe meer onderbouwde informatie, hoe beter wij kunnen beoordelen wat er speelt.

Veelgestelde vragen